 | ||
| Jaringan telkomsel lenyap di SUMUT pada 6 Desember 2018. |
Liputan Warga - Layanan nirkabel internet dari Telkomsel tiba-tiba lenyap atau terputus yang mengakibatkan seluruh warga yang tinggal di SUMUT tidak dapat mengakses internet sama sekali. Hal ini berdampak besar juga pada ojek online, lantaran dengan putusnya jaringan internet Telkomsel membuat para ojol kehilangan orderannya, dimana kebanyakan ojol menggunakan kartu Telkomsel.
"Gawat kali bah, pas bawa penumpang aku tadi tiba-tiba hilang koneksi jaringan. Jadi enggak bisalah aku selesaikan di aplikasi. Ini numpang Wifi lagi buat pernyataan tertulis untuk buat laporan bahwa sampai tidak dari titik tujuan akhir lewat aplikasi. Ya tapi tidak bisa menerima orederan lagi la, ungkap Manullang, seorang pengemudi Grab.
Ia pun mengaku harus langsung menelepon pihak perusahaan Grab untuk mengatakan bahwa ia telah sampai di tujuan dan juga menjelaskan bahwa jaringan internetnya tiba-tiba putus dan tidak bisa. Dia juga mengatakan bahwa banyak pengemudi ojek online yang menggunakan jasa internet dari Telkomsel ini, lantaran seperti yang kita tahu memang jaringan internet Telkomsel yang memang lumayan cepat, dan jaringan perusahaan tersebut juga mencakup wilayah yang sangat luas.
"Kalau pakai jasa internet (provider) yang lain kadang-kadang lelet dan bisa hilang sendiri sinyalnya. Tapi ya ginilah kalau putus ya kan hilang rezeki. Tadi aku pihir HP ku yang bermasalah, karena memang HP ku juga sudah lama belum kuganti, sampai di restart beberapa kali dan tetap tidak bisa. Rupanya memang tidak ada jaringannya," ungkap dia dengan kesal.
Manullang mengakui bahwa hal ini baru pertama kali ini dialaminya selama 6 bulan terakhir saat menjadi ojol. Setelah menunggu lebih kurang satu jam, ternyata memang jaringan layanan internet tetap tidak mau muncul, Maullang akhirnya memutuskan untuk pergi membeli kartu SIM (paket) dari provider lain.
"Telkomsel menyatakan memohon maaf atas ketidaknyamanan atas layanan internetnya yang dirasakan oleh para pelanggan," kata Manager Corporate Communication Telkomsel Area Sumatera Hadi Sucipto.
Telkomsel juga menjelaskan bahwa penyebab pastinya gangguan internet di area Sumatera Bagian Utara dan Sumatera Bagian Tengah akibat putusnya jaringan fiber optik yang memutuskan seluruh jaringan internet. Setelah hal ini dikonfirmasi langsung oleh General Manager ICT Operation Region Sumbagteng Noviandri.
"Fiber optik putuslah yang mengakibatkan akses jaringan internet tidak bisa. Akan tetapi sekarang sudah clear dan sedang dalam proses perbaikan sistem," ungkap Noviandri.
Telkomsel akhirnya mengungkapkan bahwa jaringan internet di Sumatera Bagian Utara dan Tengah sudah kembali pulih seperti biasanya pada sekira pukul 19.00 WIB, 6 Desember 2018.
Posting Komentar